CRM de última generación:
todo sobre excelencia de procesos de negocio
 

Bpm'online es un proveedor de software premium basado en la nube y dirigido por procesos para la automatización de marketing, ventas y servicios. El atractivo y valor fundamental de los productos de bpm'online son sus procesos listos para usar que guían a los usuarios hacia las acciones más eficaces para acelerar sus resultados.A los usuarios les encanta la atractiva interfaz de bpm'online, su experiencia de uso social y libre de información redundante que los mantiene enfocados en lo que es relevante.

Bpm’online ha sido ampliamente reconocido por analistas claves en la industria, recibiendo múltiples galardones

Bpm'online ha ricevuto il punteggio più alto tra i migliori performer nel Forrester Wave ™: CRM Suites per le medie imprese, 2016. Secondo il rapporto, bpm'online ha ricevuto il più alto punteggio complessivo.

Bpm’online Sales Force Automation è stata incluso nel Quadrato Magico di Gartner 2016. Bpm’online CRM Lead Management and CRM Customer Engagement Center sono stati inclusi nel Quadrato Magico di Gartner 2016.

Bpm’onlineè stato nominato 'Strong Performer' nel The Forrester Wave™: CRM Suites per organizzazioni di medie dimensioni, 2016. Riconosciuta leader per le prestazioni grazie ai significativi investimenti per l’innovazione e al continuo aumento dei suoi prodotti al servizio dei bisogni del business.

Nucleus Research ha posizionato bpm'online nel quadrante dei leader del CRM - Valore Matrix 1H 2016 - per la sua agilità, senza precedenti, nel modificare i processi in tempo reale.

Ovum, una delle principali società di ricerca tecnologica e di consulenza a livello internazionale, ha nominato bpm'online tra i primi 10 fornitori di CRM del mondo nell’ultima Matrix Ovum CRM. Il riconoscimento è stato attribuito per il l’approccio incentrato sui processi e la piattaforma intuitiva.

CRM Magazine, la pubblicazione leader nel settore, ha nominato bpm’online leader nel CRM Market Awards 2016 per le categorie Sales Force Automation and Midmarket CRM. Un successo raggiunto per due anni consecutivi in entrambe le categorie.

Bpm’online è stata insignita del Gold Stevie® Award Winner quale migliore Relationship Management Solution of the Year, nell’11° Annual International Business Awards. I vincitori sono stati selezionati tra oltre 3.500 candidature.

CRM Magazine, la principale pubblicazione del settore, ha nominato bpm’online Leader nelle categorie Midmarket CRM e Sales Force Automation 2015. bpm’online è stato l'unico nella categoria Midmarket CRM ad aver ricevuto punteggio 4 per ogni criterio di valutazione.

Nel 2015, per la seconda volta consecutiva, bpm'online ha vinto il premio ISM Top 15 CRM, ISM Inc Customer-Centric Strategic Advisors, posizionandosi leader nel settore CRM.

Bpm’online ha ricevuto il CRN® Enterprise App Award 2015 per l’app CRM mobile. L’applicazione è stata selezionata da una giuria sulla base di una combinazione di fattori critici tra cui la funzionalità, l’efficacia, la facilità d'uso, l’innovazione ed il potenziale valore ai provider, ai clienti ed al mercato.

Bpm’online è orgoglioso di essere stato nominato vincitore dell’IT & Software Excellence Awards europeo 2013 - evento di premiazione paneuropeo per l'IT, l’ISV e le telecomunicazioni.

Bpm’online bpm'online è stato nominato vincitore del CRM Watchlist, uno dei più prestigiosi premi del settore, presentato da Paul Greenberg, autorevolezza e grande visionario del CRM.

Bpm'online CRM ha vinto il CRM Excellence Award 2015. La sedicesima edizione del premio, assegnato dai clienti, ha riconosciuto bpm'online vero partner di CRM.

Bpm’online è stato votato ‘Customer Service Rising Star’ da CRM Magazine. Il premio riconosce la “capacità di incontrare i bisogni del cliente”.

Nel 2011 bpm'online è stato votato CRM Idol 2011 nell’area EMEA. I giudici del concorso hanno attribuito il premo, valutandola come la più raffinata delle applicazioni del settore.

La esencia de nuestro trabajo es impulsar la eficiencia del negocio de nuestros clientes

 

Hace doce años, bpm'online comenzó como una pequeña empresa europea con 5 personas sin ningún tipo de financiación externa o capital de riesgo. Hoy somos una compañía global de software con oficinas en todo el mundo y un equipo de más de 550 profesionales dedicados a la creación de óptimos productos.

Katherine Kostereva, Socia Directora y CEO de bpm'online

Creamos productos que ayudan a las empresas a gestionar la trayectoria completa del cliente: desde clientes potenciales hasta el pedido y, luego, mantenimiento de su cuenta

 

Un software de gestión de marketing multicanal integral potenciado por las mejores prácticas en gestión de campañas para la excelencia en generación de demanda

 

Un CRM basado en la nube con procesos de ventas listos para usar que le permiten a nuestros clientes controlar toda la trayectoria del cliente: desde la generación de clientes potenciales hasta ventas reiteradas

 

Un innovador software de asistencia técnica con procesos basados en las mejores prácticas diseñados para ofrecer excelencia en la atención al cliente

Eche un vistazo a lo que bpm'online
tiene para usted

 

Procesos
listos para usar

 

Los productos de bpm'online incluyen un conjunto de procesos basados en las mejores prácticas para marketing, ventas y servicio al cliente. Los procesos están listos para usarlos y guían a los usuarios hacia las acciones más eficaces, facilitan el uso del sistema y llevan las mejores prácticas de la industria a su trabajo.

Una visión completa
de la trayectoria del cliente

 

Bpm'online ofrece procesos de principio a fin para gestionar toda la trayectoria del cliente. La unión de los puntos entre marketing, ventas y servicio al cliente le permite a las empresas gestionar eficazmente cada etapa de las interacciones con los clientes.

Interfaz atractiva
que los usuarios aman

 

Las aplicaciones de bpm'online tienen una interfaz atractiva y una experiencia de uso social, lo que facilita el trabajo con el software y garantiza un aumento en las tasas generales de adopción de usuarios.

Vea cómo funciona* *No se necesita tarjeta de crédito
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