Nová generace CRM:
vše o dokonalosti podnikových procesů
 

Bpm’online je prémiový dodavatel cloudového procesně řízeného softwaru pro prodej, marketing a automatizaci služeb. Krásou a základní hodnotou produktů bpm’online jsou zabudované procesy, které provedou uživatele přes nejúčinnější kroky pro rychlejší dosažení výsledků. Uživatelé mají rádi jednoduché rozhraní bez zbytečných informací, které jim pomáhá udržovat své zaměření na to, co je podstatné.

Bpm’online byl široce uznán klíčovými oborovými autoritami a dostal několik ocenění

Bpm'online ha ricevuto il punteggio più alto tra i migliori performer nel Forrester Wave ™: CRM Suites per le medie imprese, 2016. Secondo il rapporto, bpm'online ha ricevuto il più alto punteggio complessivo.

Bpm’online Sales Force Automation è stata incluso nel Quadrato Magico di Gartner 2016. Bpm’online CRM Lead Management and CRM Customer Engagement Center sono stati inclusi nel Quadrato Magico di Gartner 2016.

Bpm’onlineè stato nominato 'Strong Performer' nel The Forrester Wave™: CRM Suites per organizzazioni di medie dimensioni, 2016. Riconosciuta leader per le prestazioni grazie ai significativi investimenti per l’innovazione e al continuo aumento dei suoi prodotti al servizio dei bisogni del business.

Nucleus Research ha posizionato bpm'online nel quadrante dei leader del CRM - Valore Matrix 1H 2016 - per la sua agilità, senza precedenti, nel modificare i processi in tempo reale.

Ovum, una delle principali società di ricerca tecnologica e di consulenza a livello internazionale, ha nominato bpm'online tra i primi 10 fornitori di CRM del mondo nell’ultima Matrix Ovum CRM. Il riconoscimento è stato attribuito per il l’approccio incentrato sui processi e la piattaforma intuitiva.

CRM Magazine, la pubblicazione leader nel settore, ha nominato bpm’online leader nel CRM Market Awards 2016 per le categorie Sales Force Automation and Midmarket CRM. Un successo raggiunto per due anni consecutivi in entrambe le categorie.

Bpm’online è stata insignita del Gold Stevie® Award Winner quale migliore Relationship Management Solution of the Year, nell’11° Annual International Business Awards. I vincitori sono stati selezionati tra oltre 3.500 candidature.

CRM Magazine, la principale pubblicazione del settore, ha nominato bpm’online Leader nelle categorie Midmarket CRM e Sales Force Automation 2015. bpm’online è stato l'unico nella categoria Midmarket CRM ad aver ricevuto punteggio 4 per ogni criterio di valutazione.

Nel 2015, per la seconda volta consecutiva, bpm'online ha vinto il premio ISM Top 15 CRM, ISM Inc Customer-Centric Strategic Advisors, posizionandosi leader nel settore CRM.

Bpm’online ha ricevuto il CRN® Enterprise App Award 2015 per l’app CRM mobile. L’applicazione è stata selezionata da una giuria sulla base di una combinazione di fattori critici tra cui la funzionalità, l’efficacia, la facilità d'uso, l’innovazione ed il potenziale valore ai provider, ai clienti ed al mercato.

Bpm’online è orgoglioso di essere stato nominato vincitore dell’IT & Software Excellence Awards europeo 2013 - evento di premiazione paneuropeo per l'IT, l’ISV e le telecomunicazioni.

Bpm’online bpm'online è stato nominato vincitore del CRM Watchlist, uno dei più prestigiosi premi del settore, presentato da Paul Greenberg, autorevolezza e grande visionario del CRM.

Bpm'online CRM ha vinto il CRM Excellence Award 2015. La sedicesima edizione del premio, assegnato dai clienti, ha riconosciuto bpm'online vero partner di CRM.

Bpm’online è stato votato ‘Customer Service Rising Star’ da CRM Magazine. Il premio riconosce la “capacità di incontrare i bisogni del cliente”.

Nel 2011 bpm'online è stato votato CRM Idol 2011 nell’area EMEA. I giudici del concorso hanno attribuito il premo, valutandola come la più raffinata delle applicazioni del settore.

Podstatou naší práce je zvýšení efektivity podnikání našich zákazníků

 

Před dvanácti lety bpm'online začínal jako malý evropský startup s 5 lidmi bez jakéhokoli vnějšího financování nebo fondového kapitálu. Dnes jsme globální softwarová společnost s pobočkami po celém světě a týmem 550+ odborníků zaměřená na vytváření bezvadných produktů.

Katherine Kostereva, generální ředitelka a jednatelka bpm’online

Vytváříme produkty, které pomáhají společnostem řídit kompletní cestu zákazníka - od leadu až po objednávku, a podporuje i následnou spolupráci

 

Software pro kompletní správu vícekanálového marketingu posílený zabudovanými a v praxi osvědčenými procesy pro dokonalé uspokojení potřeb zákazníků.

 

Cloudové CRM řešení pro efektivní řízení procesů prodeje poskytující kompletní kontrolu cesty zákazníka - od generace leadů až po opakované prodeje

 

Inovativní software pro helpdesk s zabudovanými procesy pro poskytování vynikajícího zákaznického servisu

Podívejte se blíže na to, co bpm'online
má pro vás

 

Zabudované
procesy

 

Produkty bpm’online obsahuje sadu best practice procesů pro marketing, prodej a zákaznický servis. Hotové procesy zajistí, aby všechny potřebné kroky byly podniknuty ve správnou chvíli, a zjednoduší zavedení systému díky použití osvědčených postupů v daném oboru.

Kompletní pohled na cestu zákazníka
del cliente

 

Bpm’online poskytuje procesy pro správu kompletní cesty zákazníka. Možnost spojit mezi sebou marketing, prodej a servis poskytuje společnostem příležitost k efektivnímu řízení každé interakce se zákazníky.

Rozhraní,
které mají uživatelé rádi

 

Aplikace bpm’online mají poutavé rozhraní a vzhled sociálních síti, které umožňují snadnější práci se softwarem a zvyšují přijatelnost pro uživatele.

Podívejte se, jak to funguje* *Kreditní karta není vyžadována
Aktuality

Nejnovější aktuality, tiskové zprávy a událostí

Navštívit stránku>

Community

Cenný zdroj informací pro sdílení myšlenek a osvědčených postupů

Navštívit stránku >

Inspirace

Videa, články, bílé knihy (white papers), eBooks, blog a mnoho dalšího

Navštívit stránku >