Kenmerken
[features-page:features-inner-menu]
[features-page:features-inner-menu]

Business proces management

  • Process designer
  • Business proces management engine
  • Proces bibliotheek
  • Proces monitoring and analyse    

Bpm’online levert een complete set tools om business processen effectief te managen door o.a. process modelering, uitvoering, monitoring en analyse. Modelleer een proces flow door gebruik te maken van standard process elementen voor taken (to-do, bellen, mailen), verwerken van data en het aanroepen van externe services. Maak hierbij gebruik van beschikbare kant-en-klare processen, best-practices en templates in onze Marketplace om snel het systeem te implementeren. Alle uitgevoerde processtappen worden geregistreerd in het systeem zodat u procesuitvoering en -resultaten goed kunt monitoren. Stuur op ieder gewenste proces KPI zoals doorlooptijd, gemiddelde uitvoertijd, maximale/minimale waardes. Visualiseer proces data door gebruik te maken van maatwerk dashboards. Los problemen in het proces op door gebruik te maken van een gebruikersvriendelijke proceslog.

Business proces management

Case management

  • Case designer
  • Case engine
  • Case analytics

 

Manage processen die zich moeilijk laten structureren, door de flexibele Dynamic Case Management (DCM).

DCM is bij uitstek geschikt voor ongestructureerde processen die dynamisch en wendbaar zijn maar toch geautomatiseerd en  snel aanpasbaar moeten zijn. De unieke combinatie van Business Proces Management en Case Management maakt u organisatie wendbaar. Voeg snel en eenvoudig processtappen toe en verander de procesfasering ter plekke – en klaar is kees. Maak gebruik van drag-n-drop tools en pas eenvoudig de volgorde van processtappen aan. Maak gebruik van geconsolideerde, real-time informatie over de procesuitvoering en neem feiten-gebaseerde besluiten om het proces aan te passen en sneller resultaten te verkrijgen.

Case management

System designer

  • Section wizard
  • Busines regels
  • Gebruikersinterface aanpassingen
  • Analytics instellingen
  • Mobiele applicatie
  • Data importeren en synchroniseren
  • Development configuratie

 

U kunt bijna alles aanpassen in het bpm’online platform. Zo kunt u snel en eenvoudig de look & feel van het systeem aanpassen aan uw huisstijl en eigen voorkeuren. Met de Section Wizard kunt u nieuwe secties toevoegen in bpm’online of datavelden in bestaande secties wijzigen, toevoegen of verplaatsen. De System Designer kan u verder helpen om bepaalde systeemfuncties beschikbaar te maken of juist af te schermen voor specifieke gebruikers en uw bedrijfslogo en huisstijl te gebruiken. De mobiele app wizard maakt het mogelijk om bepaalde functionaliteit beschikbaar te maken, aan te passen of af te schermen in de mobiele app.

Bpm’online studio is gebaseerd op een open SaaS architectuur en maakt gebruik van HTML5 en AJAX technologie, waardoor de functionaliteit snel en makkelijk uitgebreid kan worden.

System designer

Basis configuratie

  • Managing the organizational structure
  • Taak beheer
  • Intern en extern communicatiebeheer
  • Beheer van contacten en accounts

 

Plan uw medewerker onboarding en manage al uw HR activiteiten vanuit bpm’online. Manage alle taken gedurende de procesuitvoering. Plan heel eenvoudig uw werk, to-do’s en afspraken met bpm’online’s handige agenda. Maak persoonlijke of team taken en relateer deze aan een contact en synchroniseer taken en agenda’s met Google Calendar of Microsoft Exchange. Maak gebruik van de systeem notificaties om de laatste updates te krijgen over uw verkoopactiviteiten. Communiceer met uw team en uw klanten direct vanuit bpm’online. U kunt telefoontjes plegen, mail versturen en ontvangen, contracten goedkeuren en in contact blijven met uw team via de messenger en het bedrijfs sociaal netwerk in het Communicatie Panel. Bpm’online gebruikers kunnen gratis met elkaar (video) bellen via de IP telefonie integratie. Zorg voor één centrale database met alle informatie over klanten, leveranciers en concurrenten. Verrijk klant data met informatie uit sociale media, en houdt de communicatie historie automatisch bij.

Basis configuratie

Mobiele applicatie

  • Mobiele werkplek
  • Online en offline modus
  • Mobile app aanpassingen

Gebruik de handige bpm’online mobiele app als een mobiele werkplek met directe toegang tot klant gegevens, agenda, mobiele tijdlijn, dashboards en rapportages. Synchroniseer en deel je taken met je planning van je collega’s en blijf 24/7 op de hoogte van interne en externe ontwikkelingen in je bedrijf.  De mobiele app werkt op mobiele apparaten die draaien op Android, iOS en Windows Phone. De app kan zowel online als offline gebruikt worden en de functionaliteit kan individueel ingesteld worden door de mobiele applicatie wizard.

Mobiele applicatie

Beveiliging en beheer

  • Toegangsrechten beheer
  • WebSSO support
  • LDAP integratie
  • Activiteiten log

 

Bpm’online zorgt ervoor dat uw gegevens veilig zijn door een beveiligingssysteem met meerdere lagen. Het is eenvoudig om toegangsrechten voor gebruikers en groepen in te stellen. Daarnaast kunnen (groepen) individuele gebruikers of gebruikersrollen toegangsrechten krijgen voor toegang tot data. Verder kunnen beheerders eenvoudig en veilig de toegang tot het systeem regelen via Single Sign-On (WebSSo) waardoor bpm’online volledig geïntegreerd is het bedrijfsnetwerk en gebruikers maar eenmaal in hoeven te loggen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de Active Directory gegevens. De activiteitenlog houdt alle belangrijke gebeurtenissen rondom toegang tot het systeem, functies en data bij zodat ten allen tijde een audittrail beschikbaar is om terug te kunnen kijken wat er gebeurd is.

Beveiliging en beheer
Kenmerken | bpm'online

Errore

×

Messaggio di errore

  • Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /opt/webdata/includes/common.inc:2776) in ts_buy_chek_user_id() (linea 1476 di /opt/webdata/sites/multilanguage/modules/custom/ts_buy/ts_buy.module).
  • Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /opt/webdata/includes/common.inc:2776) in drupal_send_headers() (linea 1486 di /opt/webdata/includes/bootstrap.inc).
  • Error: Class name must be a valid object or a string in entity_get_controller() (linea 8051 di /opt/webdata/includes/common.inc).
Si è verificato un errore inatteso. Riprova più tardi, grazie.