Gestione dei processi aziendali

  • Gestione dei processi aziendali
  • Progettista di processi
  • Motore di gestione dei processi aziendali
  • Libreria dei processi
  • Monitoraggio e analisi dei processi

Bpm'online fornisce un set completo di strumenti per gestire in modo efficace i processi aziendali, tra cui modellazione, esecuzione, monitoraggio e analisi dei processi. Modella i flussi di processo utilizzando elementi preconfigurati per creare attività (attività, chiamate ed email), lavorare con pagine, elaborare dati e invocare servizi esterni. Utilizzare processi pronti all'uso basati sulle migliori pratiche del settore, nonché modelli di processi aziendali pronti all'uso nel mercato per iniziare a utilizzare il sistema. Tutte le fasi del processo eseguito sono memorizzate nel sistema per aiutarti a monitorare e analizzare l'esecuzione e i risultati del processo in modo più efficace. Tenere un registro delle metriche di esecuzione del processo (durata, tempo medio di esecuzione, valori massimi e minimi). Visualizza i dati del processo utilizzando pannelli personalizzati. Identifica ed elimina i colli di bottiglia nei tuoi processi con l'aiuto di un registro di processo facile da usare.

Gestione dei processi aziendali

Gestione del caso

  • Gestione del caso
  • Case designer
  • Motore del caso
  • Analisi del caso

Gestisci i processi non strutturati e "indomabili" in modo più flessibile con Dynamic Case Management (DCM). DCM offre schemi adattivi basati sul contesto che consentono agli utenti di selezionare dinamicamente il percorso e il set di attività migliori per ottenere risultati più ottimizzati e ottimizzati. Automatizza i processi non strutturati personalizzando il sistema e l'approccio DCM. L'esclusiva sinergia tra Business Process Management e Case Management offre un nuovo livello di agilità per semplificare le operazioni aziendali chiave nella tua organizzazione. Aggiungi le fasi chiave del processo e i possibili passaggi in ogni fase, e il processo è pronto per iniziare. Con gli strumenti di trascinamento della selezione, è facile modificare la sequenza delle fasi del processo, nonché spostare i passaggi tra le diverse fasi. Ottieni un'analisi consolidata e in tempo reale dell'esecuzione del caso per prendere decisioni supportate da dati su come ottimizzare i casi e ottenere risultati positivi più rapidamente.

Gestione del caso

Progettista del sistema

  • Progettista del sistema
  • Wizard di sezione
  • Regole di business
  • Personalizzazione dell'interfaccia utente
  • Impostazioni di Analytics
  • Applicazione mobile
  • Importazione e sincronizzazione dei dati
  • Configurazione dello sviluppo

Personalizza quasi tutto con la piattaforma online bpm, dalla struttura della sezione e dalle logiche commerciali, fino all'aspetto del sistema in base al marchio aziendale. Con l'assistente di sezione, puoi creare nuove sezioni in bpm'online e modificare quelle esistenti: cambiare i campi di dati, la loro posizione, aggiungere o nascondere campi, tabulazioni e dettagli. Utilizzare System Designer per configurare le aree di lavoro, mostrare / nascondere sezioni del sistema per diversi ruoli utente o personalizzare l'applicazione aggiungendo il logo aziendale e applicando la combinazione di colori aziendale. Utilizzare la procedura guidata dell'applicazione mobile per aggiungere / nascondere diverse sezioni del sistema, nonché per personalizzare la propria applicazione mobile. Bpm'online studio presenta una configurazione aperta che consente di estendere la funzionalità di quasi tutte le applicazioni. La piattaforma ha un'architettura SaaS multi-livello che utilizza tecnologie affidabili HTML5 e AJAX.

Progettista del sistema

Configurazione principale

  • Configurazione principale
  • Gestione della struttura organizzativa
  • Gestione dei compiti
  • Gestione delle comunicazioni interne ed esterne
  • Gestione dei dati di contatti e account

Creare piani di incorporazione dei dipendenti e gestire altre attività di risorse umane. Gestisci le attività durante l'esecuzione del processo. Pianifica il tuo lavoro, i tuoi compiti e le tue riunioni con il pratico calendario bpm'online. Crea attività personali o di gruppo collegate ai contatti e sincronizza le attività e il calendario con Google Calendar e Microsoft Exchange. Approfitta delle notifiche di sistema per ottenere gli ultimi aggiornamenti sulle tue attività. Comunica con il tuo team e i clienti direttamente dal sistema. Effettua chiamate, gestisci le e-mail, approva i contratti e collabora con il messenger e il social network dell'azienda utilizzando il pannello Comunicazione. Gli utenti di Bpm possono comunicare tra loro (comprese le videochiamate) tramite la telefonia IP completamente gratuita. Creare un database unico di tutti i clienti, fornitori, partner e concorrenti. Arricchisci i dati dei social network, mantieni la cronologia delle comunicazioni, la struttura aziendale e analizza facilmente i dati.

Configurazione principale

Applicazione mobile

  • Posto di lavoro mobile
  • Modalità online e offline
  • Personalizzazione dell'app mobile

Utilizza l'applicazione mobile bpm'online come postazione di lavoro remota con accesso immediato a dati dei clienti, calendario, feed mobili, dashboard e analisi. Sincronizza le tue azioni con i piani dei tuoi colleghi e rimani aggiornato con l'ultimo evento della compagnia 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'applicazione mobile può essere installata su dispositivi mobili dotati di sistemi operativi come Android, iOS, Windows Phone. L'applicazione può essere utilizzata sia in modalità online che offline. Aggiungi o nascondi luoghi di lavoro e sezioni. Personalizza le pagine nella versione mobile del sistema utilizzando l'assistente dell'applicazione mobile.

Applicazione mobile

Sicurezza e amministrazione

  • Amministrazione dei diritti di accesso
  • Supporto WebSSO
  • Integrazione LDAP
  • Registro delle attività

Bpm'online garantisce la protezione dei dati e la sicurezza multilivello dall'accesso non autorizzato. Gestisci facilmente i diritti di accesso per utenti e gruppi. Concedere o negare l'accesso a singoli record o gruppi di record e specificare quali sezioni sono disponibili per determinati ruoli utente. Gestisci le funzioni degli utenti in modo rapido e sicuro con la tecnologia Single Sign-On (WebSSo) per semplificare il processo di accesso e assicurare la perfetta integrazione di bpm'online nell'ambiente IT aziendale attraverso una gestione di utenti centralizzati. Utilizzare le credenziali di Active Directory per accedere a bpm'online. Il registro delle attività conserva la registrazione di tutti i dati critici per le operazioni e consente di recuperare rapidamente le informazioni o comprendere la cronologia degli eventi nel sistema.

Sicurezza e amministrazione